Илья Соловьев (ilya_sinus) wrote,
Илья Соловьев
ilya_sinus

Как я попал на день рожденья

Поход в МФЦ для подачи документов на новый загранник закончился сплошной феерией. Или это я просто от жизни так подотстал?



Знаете ли вы, как сегодня работают московские центры госуслуг «Мои документы»? До сего дня я даже не задумывался о том, что людей можно обслуживать настолько идеально!


Итак, значит, пришел я в местный МФЦ. Всего их, кстати, сейчас 127 центров по всей Москве.



И принимают посетителей в любом, независимо от регистрации (это касается почти всех госуслуг). Так что шибко далеко ехать не понадобилось.



Захожу в центр и глазам не верю: электронные табло, автоматы для кофе/чая, стойки с компьютерами, ксероксы общего пользования, кассы для оплаты любых квитанций...







Даже фотобудка есть!


В общем, в одном месте собрали все те мелкие услуги, которые нет-нет да и могут пригодиться в деле оформления тех или иных документов.

Для ожидания приема — несколько рядов кресел, прямо как в лучших залах кинотеатров.



А пандус для людей с ограниченными возможностями?



Раньше, чтобы человеку на инвалидной коляске банально паспорт получить, надо было вместе с родственниками с раннего утра очередь в паспортный стол занимать, да и то не факт, что бушующая толпа позволила бы быстро втащить коляску в учреждение. А тут, как я понял, приход/уход даже на самой громоздкой коляске осуществляется вообще без труда.

Ладно, поглазел я на всё это и пошел брать свой билетик в автомате электронной очереди.



Кстати, только думал присесть, как вызвали мой номер.





Подхожу, сажусь в кресло — специалист улыбается, рассматривает мои бумаги.



В общем, минуты две-три заняло рассмотрение, я там в журнале приема бумаг расписался и был свободен. Сказали, что перезвонят, когда новый загранпаспорт будет готов. Так-то написали, что изготовление занимает месяц, но по факту выходит пара недель. Это сообщение прям порадовало — быстрее в отпуск можно будет слетать!



Уже на выходе увидел вывеску: оказывается сегодня центрам госуслуг «Мои документы» исполняется шесть лет! С одной стороны, это ну совсем детский возраст, но в глазах клиентов МФЦ (и в моих в том числе) за эти годы было сделано немало. Например, еще года два назад очереди в центрах были полностью исключены.



Дело в том, что учреждения работают без выходных, то есть можно не откладывать свои планы на рабочую неделю, а спокойно подъехать сюда в субботу или воскресенье. Тем более что даже в выходные здесь принимают до 22 часов вечера. Даже ленивый успеет, в общем.



Оказывается, могут же у нас работать с населением! Теперь жду звоночка от своего специалиста — если уж документы у меня принимали три минуты, то новый паспорт выдадут, наверное, вообще за секунду!



Tags: МФЦ, Мои документы, Москва, Мытищи, госуслуги
Subscribe

Recent Posts from This Journal

  • Поющий бархан, или немного о том, как я катался на сноуборде по песку

    Как я и обещал, рассказываю о Поющем бархане, на который мы отправились после горнолыжного склона, прихватив с собой сноуборды. Да-да, вы не…

  • (no subject)

    Если что-то заболит, нужно идти к доктору, но лично я это дело а) не люблю и б) на то, чтобы просиживать часы в районной поликлинике, времени не…

  • Лучше гор могут быть только горы

    Правильно все-таки Высоцкий пел: лучше гор могут быть только горы. От себя добавлю: с горнолыжными курортами)) Моя любовь – сноуборд. На нем я…

  • Алматы и что там вообще есть

    Алматы - город-загадка, город-сказка, город-мечта, затерянная среди высоких гор и бесконечных яблоневых садов. Почему загадка? Да потому что мы о нем…

  • Ховринская больница: уничтожение легенды

    Власти Москвы приняли окончательное решение о сносе легендарной Ховринской больницы. Здание, с которым связано столько легенд, одно из самых…

  • Мечта художника

    Я рисую, но не на асфальте, а на суперсовременном графическом мониторе-планшете, и не белым мелом, а специальным пером. В голове – куча мыслей,…

  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 14 comments